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L'analyse des besoins sociaux

Un diagnostic territorial

L’analyse des besoins sociaux a pour objectif :

  • d’identifier les problèmes, les attentes, les besoins existants et émergents,
  • d’établir un état des lieux de l’offre de services existants sur le territoire,
  • de faire émerger des préconisations ou au moins aider à leur formulation.

Le Centre Communal d’Action Sociale de la Ville de Nouméa, à l’instar de ceux de Dumbéa et du Mont-Dore, a initié, depuis novembre 2010, la première analyse des besoins sociaux réalisée sur le territoire.
En 2016, un nouveau diagnostic social a été réalisé regroupant les données statistiques disponibles aussi bien en matière de population globale d’un territoire que celles relatives aux populations aidées.

Une analyse partagée

Cette première étape du diagnostic a vocation à être complétée par la mise en place de groupes de travail pour donner un sens plus concret aux chiffres en les mettant en lien avec le ressenti des professionnels de terrain.

En 2011, deux thématiques ont été mises en lumière :

  • l’accompagnement des familles précaires sur les communes de Nouméa, Dumbéa et Mont Dore,
  • l’accueil et l’accompagnement des personnes âgées à Nouméa.

Les préconisations faites dans le cadre de ces deux groupes ont été pour certaines affinées en 2012, permettant la mise en place de nouvelles actions.
Ainsi, le CCAS a-t-il œuvré à une révision de ses critères d’octroi et de ses types d’aides allouées depuis 2008 : depuis le 1er janvier 2014, le CCAS accompagne davantage les familles en difficultés et apporte un soutien nouveau aux aînés et aux personnes porteuses d’un handicap.

En 2016, deux ateliers ont été menés :

  • les CCAS de Nouvelle-Calédonie : travailler en réseau,
  • la prise en charge des personnes âgées face au vieillissement de la commune.